Anasayfa  |  Site Haritası  |  Download  |  İletişim EN  |  TR
 
 
 
 

ÇÖZÜM & HİZMETLERİMİZ


 

S-Matik, geniş ve esnek ürün yelpazesiyle sıralandırma ve kuyruk yönetimi konusundaki; ortalama bekleme süresini azaltma, personel/gişe planlama, müşteri öncelik yönetimi vb... her türlü sorununuza çözümler üretmeyi hedeflemektedir.

 
Örnek Uygulamalarımız;

 
Banka-Şube Yönetimi: Banka şubelerinde sıra yönetimi müşteri memnuniyetini birebir ilgilendirdiğinden S-Matik, Bankanın genel müşteri memnuniyeti hedef ve öncelikleriyle uyumlu çözümler sunmaktadır. S-Matik sayesinde müşterileriniz ve hizmet veren ekibiniz daha verimli, daha az zaman kaybıyla işlemlerini gerçekleştirme olanağına sahip olacaklardır. Elde edeceğiniz detaylı raporlar daha etkin personel planlaması ve değişik öncelikler tanımlama olanağı sunar.



Hastane-Servis Yönetimi: S-Matik, Hastaların ilgili servislere otomatik olarak yönlendirilmesini ve polikliniklerin iş yükünün etkin bir şekilde dağıtılmasını sağlar.



Kamu-Özel Kuruluşlar Yönetimi : S-Matik, yoğun hizmet sunulan tüm kamu/özel kurumlarda da gişe memurlarının etkinliğini ve hizmet alanların memnuniyetini artırmaya yönelik çözümler sunar. S-Matik çözümleri PTT Şubeleri, THY ofisleri, Noterler, Vergi Daireleri, Nüfus Müdürlükleri, Su-Elektrik-Doğalgaz İdareleri, Emniyet Müdürlükleri, Askerlik Şubeleri vb... alanlarda ilgili kurumların çözüm ortağı olarak hizmet vermektedir.